“2010年裝修的房子,到現(xiàn)在我都沒法搬進去,原因就是陽臺的滲水問題一直解決不了?!苯?,沈先生致電本報維權熱線85188518說,一旦下大雨,陽臺的地磚下面就會滲水,還散發(fā)出一股“霉味”,裝修公司來了不下十次,但問題依然沒有解決。
4年多前裝修的新家卻依然“住不得” 消費者懷疑是裝修公司沒做好“防水”
沈先生說,在2010年5月,他委托浙江城建聯(lián)合裝飾工程有限公司裝修新房,房子面積100多平方米,裝修總價近7萬元。2011年1月,裝修完成,沈先生請了阿姨打掃衛(wèi)生,準備驗收新房。“我最開始根本就沒有發(fā)現(xiàn)陽臺地磚的滲水問題,是打掃衛(wèi)生的阿姨說的,剛裝修的新房,怎么陽臺上的門套是黑的?!鄙蛳壬f,他立即聯(lián)系了裝修公司,但當時裝修公司聲稱地磚滲水不是裝修公司的責任,是開發(fā)商沒做好。聽了裝修公司的說法,沈先生轉而找到了開發(fā)商,開發(fā)商否認了裝修公司的說法。“開發(fā)商表示,房屋建設都是統(tǒng)一標準,如果是房屋本身存在質量問題,其他住戶也會面臨,但其他住戶并沒有出現(xiàn)陽臺滲水問題?!鄙蛳壬f,聽了開發(fā)商的說法后,裝修公司最后承諾會維修。 沈先生表示,經過觀察,他發(fā)現(xiàn),陽臺上的水基本都是雨水?!跋曼c小雨影響是不大的,但一旦遇到大雨就會有水滲進來,尤其是四五月份,雨水比較多,影響就大了?!鄙蛳壬鷳岩?,地板滲水可能是因為裝修公司沒有做好防水?!拔艺伊硕械膩砜催^,他們說地磚有空鼓,衛(wèi)生間和陽臺沒有做防水處理?!鄙蛳壬硎?。 “原先定好的家具、電器也都搬進了新家,但人卻依然沒法住進去?!鄙蛳壬f,就是在不斷地維修過程中,他到今年還沒有搬進新房?!暗卮u重新鋪了三四次,門套也換了五六次,但陽臺的滲水依然沒有解決?!鄙蛳壬硎荆S修了不下十次,每次維修就要等上4—5個月才能確定水泥干燥、油漆沒味了,每次他還要花大力氣打掃衛(wèi)生,最讓他無奈的是,這樣的維修不知什么時候是個頭,到最后可能會影響到與陽臺直接相連的客廳。 沈先生說,原先是看中了“城建裝飾”的知名度才選擇了這家企業(yè)給新家裝修,但現(xiàn)在他很失望?!拔蚁胝业谌綑C構鑒定,找出陽臺滲水的原因,然后找其他裝修公司來維修,至于費用,我希望由城建裝飾公司來承擔?!鄙蛳壬硎?,城建裝飾出錢就好,力就別出了。
裝修公司同意通過第三方檢測認清責任 承諾:只要認定是公司責任就承擔所有檢測費及維修費
記者聯(lián)系了浙江城建聯(lián)合裝飾工程有限公司,工程部張先生對此作出了解釋。“造成陽臺滲水的原因不在我們,而是因為房子外墻的漆沒有刷好,才導致了雨水滲漏?!睆埾壬硎荆c沈先生同一幢的住戶也有遇到過同樣的情況,后來是公司的師傅爬到外墻重新刷了一遍漆才解決的。 張先生說,之前為了幫助沈先生解決陽臺滲水,公司一遍遍上門維修,門套也換過,地磚也重新鋪過,但其實問題關鍵還在于外墻。“按道理來說,刷外墻是開發(fā)商的事,跟我們裝修公司是沒關系的,而且?guī)煾蹬赖酱巴馊ニ⑵嵋彩呛芪kU的,但本著對客戶負責的態(tài)度,我們師傅還是幫沈先生的外墻刷了漆?!弊審埾壬鸁o奈的是,沈先生認定是裝修公司沒有做好。同時張先生強調,外墻重刷后,沈先生的滲水問題已經不存在了,但因為門套已經被水打濕過才會有些發(fā)黑。 “我們也希望沈先生能找有資質的第三方機構進行檢測,如果是我們公司的責任,我們愿意承擔所有的檢測費和維修費?!睆埾壬硎?,新房的衛(wèi)生間和陽臺都是做過防水處理的,如果后續(xù)有問題公司也會負責到底。 |